Polityka prywatności

1. Administrator — EMILY LANGUAGE CENTRE Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, ul. Kazimierza Morawskiego 5/127, 30-102 Kraków, KRS: 0001236604, NIP: 677-254-14-37.

2. Dane osobowe — informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej tożsamość fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies i innych podobnych technologii, jeżeli stanowią dane osobowe.

3. Polityka — niniejsza Polityka prywatności.

4. RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

5. Serwis — serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem https://emilylanguagecentre.pl.

6. Użytkownik — każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług i funkcjonalności. Poniżej określono szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu.

1. Korzystanie z Serwisu

1.1. Dane osobowe osób korzystających z Serwisu mogą być przetwarzane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie — podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy.

1.2. Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jako prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na ochronie jego praw.

2. Formularz kontaktowy

2.1. Serwis umożliwia kontakt za pośrednictwem elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza może wymagać podania danych niezbędnych do nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania.

2.2. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane do przyjęcia i obsługi zapytania.

2.3. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

2.4. Dane są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora. Jeżeli przetwarzanie określonych danych fakultatywnych wymaga zgody, podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

3. Marketing

3.1. Dane osobowe mogą być wykorzystywane do kierowania treści marketingowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub MMS wyłącznie w przypadku posiadania wymaganej prawem zgody Użytkownika.

3.2. Zgoda marketingowa może zostać wycofana w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3.3. Jeżeli Administrator będzie prowadził działania analityczne lub statystyczne dotyczące aktywności Użytkowników w Serwisie, dane mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w celu doskonalenia funkcjonalności Serwisu, z uwzględnieniem zasad dotyczących cookies i podobnych technologii.

3.4. Administrator nie wykorzystuje obecnie danych osobowych Użytkowników do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości zostanie wdrożone profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji podlegające obowiązkom informacyjnym RODO, odpowiednie informacje zostaną przekazane Użytkownikom.

1. Formularz kontaktowy służy w szczególności do przesyłania zapytań dotyczących kursów języka angielskiego, organizacji zajęć, dostępnych terminów oraz innych kwestii związanych z ofertą.

2. Zakres pól formularza powinien odpowiadać jego faktycznej wersji wdrożonej w Serwisie.

3. Administrator nie prowadzi za pośrednictwem Serwisu bezpośredniej sprzedaży kursów ani płatności online. Formularz służy do kontaktu i przesłania zapytania.

4. Dane przekazane za pośrednictwem formularza nie są automatycznie wykorzystywane do przesyłania komunikacji marketingowej.

1. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu i usług Administrator może przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, informacje dotyczące wybranego kursu, poziomu znajomości języka i potrzeb edukacyjnych, dane niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz dane rozliczeniowe.

2. W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce lub systemie operacyjnym — w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania i bezpieczeństwa Serwisu.

3. W związku z realizacją kursów Administrator może przetwarzać informacje dotyczące poziomu znajomości języka, celów nauki, potrzeb edukacyjnych oraz organizacji zajęć, w zakresie niezbędnym do prawidłowego przygotowania i realizacji procesu edukacyjnego.

4. Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, w szczególności danych dotyczących zdrowia, jeżeli nie jest to niezbędne do realizacji usługi.

5. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych i przetwarza dane w zakresie adekwatnym do określonego celu.

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak podanie określonych danych może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, zawarcia lub wykonania umowy albo wykonania obowiązku prawnego. Niepodanie danych wymaganych w danym przypadku może uniemożliwić odpowiednio obsługę zapytania, kontakt, zawarcie umowy lub prawidłową realizację usługi.

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

2. Mogą to być w szczególności: dostawca hostingu i infrastruktury IT, dostawca poczty elektronicznej, podmiot obsługujący Serwis lub formularz kontaktowy, biuro rachunkowe, podmioty świadczące usługi prawne i informatyczne, banki oraz podmioty uprawnione na podstawie prawa.

3. Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane w imieniu Administratora, może to następować na podstawie umowy powierzenia, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

4. Dane mogą zostać ujawnione właściwym organom lub osobom trzecim wyłącznie w przypadku istnienia odpowiedniej podstawy prawnej i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) może różnić się od poziomu ochrony zapewnianego przez prawo europejskie. Administrator dąży do korzystania z dostawców, którzy przetwarzają dane na terenie EOG.

2. Jeżeli przekazanie danych poza EOG okaże się konieczne, Administrator zapewni odpowiednią podstawę prawną transferu zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności poprzez: współpracę z podmiotami w państwach objętych decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony; stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; lub stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

3. Administrator informuje Użytkownika o zamiarze przekazania danych poza EOG na etapie ich zbierania, jeżeli taki transfer jest przewidywany.

4. Informacje o konkretnych transferach zostaną uzupełnione w przypadku wdrożenia usług, których dostawcy przetwarzają dane poza EOG.

1. Administrator w ramach Serwisu może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa i zapamiętywania ustawień oraz — jeżeli zostaną wdrożone odpowiednie narzędzia i Użytkownik wyrazi wymaganą zgodę — do celów analitycznych lub marketingowych.

2. Cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu mogą być wykorzystywane w zakresie dopuszczonym przepisami prawa.

3. W przypadku cookies wymagających zgody Użytkownik powinien mieć możliwość świadomego wyboru.

4. Szczegółowe zasady korzystania z cookies określa odrębna Polityka cookies, jeżeli została opublikowana w Serwisie.

1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.

2. Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Dane przekazane w związku z zapytaniem kontaktowym są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

4. Dane związane z umową są przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany do realizacji obowiązków księgowych, podatkowych oraz do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

5. Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, będą przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

6. Po upływie okresu przetwarzania dane są usuwane lub anonimizowane, o ile dalsze przechowywanie nie jest wymagane przepisami prawa.

1. Użytkownikowi przysługuje — w zakresie przewidzianym RODO — prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia danych, a także prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

2. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

3. W przypadku przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw w każdym czasie.

4. W zakresie, w jakim dane są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych należy skontaktować się z Administratorem pod adresem emilylanguagecentre@gmail.com albo pisemnie na adres siedziby Spółki. Wniosek może dotyczyć w szczególności dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu lub wycofania zgody. Administrator podejmuje działania w terminach określonych w RODO. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie może podjąć działania służące jej potwierdzeniu.

Jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego. Organem nadzorczym właściwym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym profili w mediach społecznościowych. Po przejściu na stronę zewnętrzną zastosowanie mają zasady prywatności właściwe dla jej operatora.

2. Jeżeli w Serwisie zostaną osadzone zewnętrzne elementy, takie jak filmy, mapy, formularze lub widgety, ich wpływ na przetwarzanie danych powinien zostać zweryfikowany przed publikacją strony i uwzględniony w dokumentacji.

3. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych obowiązujące w serwisach prowadzonych przez inne podmioty. Przed skorzystaniem z takiego serwisu zaleca się zapoznanie z jego polityką prywatności.

1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny, a dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie niezbędnym ze względu na wykonywane zadania.

2. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

3. Administrator dba o to, aby operacje na danych były wykonywane wyłącznie przez uprawnione osoby.

4. Administrator podejmuje odpowiednie działania, aby także podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane na zlecenie Administratora.

Administrator nie wykorzystuje danych osobowych osób korzystających ze strony do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Jeżeli w przyszłości Spółka rozpocznie profilowanie lub zautomatyzowane podejmowanie decyzji podlegające obowiązkom informacyjnym RODO, odpowiednie informacje zostaną przekazane osobom, których dane dotyczą.

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez:

EMILY LANGUAGE CENTRE Sp. z o.o.
ul. Kazimierza Morawskiego 5/127
30-102 Kraków
e-mail: emilylanguagecentre@gmail.com
telefon: +48 575 842 348

1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

2. Administrator może aktualizować Politykę w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu funkcjonowania Serwisu, wprowadzenia nowych usług, zmiany dostawców lub wdrożenia nowych narzędzi analitycznych, marketingowych albo technologicznych.

3. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.

1. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 25.08.2026 r.

2. Polityka prywatności jest udostępniona na stronie internetowej w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa, w szczególności RODO oraz przepisy prawa polskiego dotyczące ochrony danych osobowych.